Το ΕΚΤ στο 16ο e-Government Forum 2026: Από τα δεδομένα στη μετρήσιμη δημόσια αξία

Η αξιοποίηση αξιόπιστων δεδομένων, η μέτρηση των αποτελεσμάτων και ο ανασχεδιασμός των διοικητικών διαδικασιών βρέθηκαν στο επίκεντρο των παρεμβάσεων του Εθνικού Κέντρου Τεκμηρίωσης και Ηλεκτρονικού Περιεχομένου (ΕΚΤ) στο 16ο Συνέδριο Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης «e-Government Forum 2026», που πραγματοποιήθηκε στις 14 Οκτωβρίου στην Αθήνα από την METATEAM.

Με κεντρικό θέμα «Από τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό στη Λειτουργική Μεταρρύθμιση», το συνέδριο ανέδειξε την ανάγκη μετάβασης από την απλή ψηφιοποίηση των δημόσιων υπηρεσιών σε ένα νέο μοντέλο λειτουργίας της δημόσιας διοίκησης, με έμφαση στην αποτελεσματικότητα, τη διαλειτουργικότητα και την παραγωγή μετρήσιμης αξίας για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Το ΕΚΤ, υποστηρικτής της διοργάνωσης, συμμετείχε με ομιλίες του Διευθυντή του, Δρ. Κυριάκου Τολιά, και του Δρ. Γρηγόρη Παινέση, Ειδικού Λειτουργικού Επιστήμονα Β΄ του οργανισμού, παρουσιάζοντας τη σημασία της τεκμηριωμένης λήψης αποφάσεων και τον ρόλο των δεδομένων στον ψηφιακό μετασχηματισμό της δημόσιας διοίκησης.

Δεδομένα και τεκμηριωμένες δημόσιες πολιτικές

Στη θεματική ενότητα «Η επόμενη ημέρα του ψηφιακού κράτους: Από την ψηφιοποίηση στη λειτουργική μεταρρύθμιση», ο Δρ. Κυριάκος Τολιάς παρουσίασε τον ρόλο των δεδομένων στη χάραξη, την παρακολούθηση και την αποτίμηση δημόσιων πολιτικών, με τίτλο ομιλίας «Από την ψηφιακή πρόοδο στη μετρήσιμη δημόσια αξία».

Η παρέμβασή του ανέδειξε τη σημασία της αξιοποίησης αξιόπιστων στοιχείων και δεικτών για την κατανόηση των αναγκών, την παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των παρεμβάσεων και την αποτίμηση των αποτελεσμάτων των δημόσιων πολιτικών. Η ψηφιακή πρόοδος δεν εξαντλείται στην ανάπτυξη υποδομών και ηλεκτρονικών υπηρεσιών, αλλά προϋποθέτει τη δυνατότητα να μετράται η επίδρασή τους στη λειτουργία του κράτους και στην εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων.

Στο πλαίσιο αυτό, αναδείχθηκε η συμβολή του ΕΚΤ μέσω του Παρατηρητηρίου Δεικτών Ψηφιακής Μετάβασης και του Παρατηρητηρίου Γραφειοκρατίας, τα οποία υποστηρίζουν την παρακολούθηση της ψηφιακής προόδου και την αποτίμηση της διοικητικής αποτελεσματικότητας. Ενδεικτικά, η αποτίμηση 20 επιδραστικών διοικητικών διαδικασιών ανέδειξε εκτιμώμενο ετήσιο οικονομικό όφελος άνω των 100 εκατ. ευρώ, καταδεικνύοντας τη σημασία της συστηματικής μέτρησης του διοικητικού κόστους και των αποτελεσμάτων των παρεμβάσεων.

Στη συζήτηση συμμετείχαν οι Αθανάσιος Λίπας, Πρόεδρος Δ.Σ., Ελληνικό Κτηματολόγιο, ο Αλέξανδρος Μελίδης, Γενικός Διευθυντής, Οργανισμός Ανοιχτών Τεχνολογιών ΕΕΛΛΑΚ και η Κωνσταντίνα Τζωρτζακάκη, Στέλεχος Αυτοτελούς Τμήματος Στρατηγικής, Προγραμματισμού και Διαχείρισης Έργων, ΓΓΠΣΨΔ, με συντονιστή τον Γιάννη Χαλαβαζή, Διευθύνοντα Συμβούλου, ΜΕΤΑΤΕΑΜ.

Το DATAHub@EKT ως εργαλείο λειτουργικής μεταρρύθμισης

Τη σύνδεση των ψηφιακών υποδομών με την οργανωσιακή αλλαγή ανέδειξε ο Δρ. Γρηγόρης Παινέσης στην παρουσίασή του με τίτλο «DATAHub@EKT: Πώς ένα ψηφιακό έργο γίνεται καταλύτης λειτουργικής μεταρρύθμισης», στο πλαίσιο της θεματικής ενότητας «Επανασχεδιασμός διαδικασιών και νέα μοντέλα δημόσιας διοίκησης».

Ο Δρ. Παινέσης, παρουσίασε το βραβευμένο DATAHub@EKT, αναδεικνύοντας πώς η ανάπτυξη μιας ψηφιακής πλατφόρμας υπηρεσιών δεδομένων μπορεί να λειτουργήσει ως καταλύτης ευρύτερου τεχνολογικού και οργανωσιακού μετασχηματισμού.

Στο επίκεντρο της παρουσίασης βρέθηκαν οι αλλαγές που συνόδευσαν την ανάπτυξη του DATAHub, τόσο στη διαχείριση και αξιοποίηση των δεδομένων όσο και στον τρόπο οργάνωσης της εργασίας και υλοποίησης ψηφιακών έργων. Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στην τυποποίηση και αυτοματοποίηση διαδικασιών, στην υιοθέτηση ευέλικτων και συνεργατικών πρακτικών, καθώς και στη μετάβαση από την παρακολούθηση τυπικών παραδοτέων στην αξιολόγηση λειτουργικών αποτελεσμάτων.

Παρουσιάστηκε επίσης πώς οι υποδομές, η τεχνογνωσία και οι οργανωσιακές ικανότητες που αναπτύχθηκαν αξιοποιούνται στην οικοδόμηση ενός ευρύτερου οικοσυστήματος υπηρεσιών δεδομένων, με εφαρμογές στη στατιστική πληροφόρηση, την παρακολούθηση δεικτών και την υποστήριξη τεκμηριωμένων δημόσιων πολιτικών.

Στη συζήτηση που ακολούθησε, με συντονιστή τον δημοσιογράφο Πάνο Παπαϊωάννου, τέθηκε μεταξύ άλλων το ζήτημα της διαρκούς επικαιροποίησης και βιωσιμότητας του DATAHub. Όπως επισημάνθηκε, καθοριστικό ρόλο διαδραματίζει η διατήρηση και ενίσχυση της τεχνογνωσίας εντός του ΕΚΤ, χάρη στη διεπιστημονική σύνθεση του ανθρώπινου δυναμικού του και στο υβριδικό μοντέλο ανάπτυξης, που συνδυάζει την εσωτερική υλοποίηση με την αξιοποίηση εξωτερικής εξειδικευμένης τεχνογνωσίας. Η δυνατότητα συνεχούς εξέλιξης της πλατφόρμας ενισχύεται περαιτέρω από την αυτοματοποίηση διαδικασιών και την αξιοποίηση νέων τεχνολογικών δυνατοτήτων, όπως αυτές που προσφέρει η τεχνητή νοημοσύνη.

Κεντρικό μήνυμα της παρέμβασης ήταν ότι η ουσιαστική αξία του ψηφιακού μετασχηματισμού δεν περιορίζεται στην ανάπτυξη νέων τεχνολογικών λύσεων, αλλά επεκτείνεται στη δυνατότητά τους να βελτιώνουν διαδικασίες, να ενισχύουν τη συνεργασία και να δημιουργούν επαναχρησιμοποιήσιμες οργανωσιακές ικανότητες. Με αυτόν τον τρόπο, τα ψηφιακά έργα μπορούν να συμβάλλουν ουσιαστικά στη λειτουργική μεταρρύθμιση της δημόσιας διοίκησης.

Από την ψηφιοποίηση στη δημόσια αξία

Οι παρεμβάσεις του ΕΚΤ στο e-Government Forum 2026 ανέδειξαν τη συμπληρωματική σχέση ανάμεσα στην αξιόπιστη πληροφορία, τη μέτρηση των αποτελεσμάτων και τον λειτουργικό εκσυγχρονισμό της δημόσιας διοίκησης.

Σε ένα περιβάλλον όπου οι ψηφιακές τεχνολογίες και η τεχνητή νοημοσύνη δημιουργούν νέες δυνατότητες για τον δημόσιο τομέα, η διαθεσιμότητα ποιοτικών δεδομένων και η αξιοποίησή τους με συστηματικό και τεκμηριωμένο τρόπο αποτελούν βασικές προϋποθέσεις για τον σχεδιασμό αποτελεσματικών πολιτικών και τη βελτίωση των δημόσιων υπηρεσιών.

Μέσα από τα δεδομένα, τις ψηφιακές υποδομές και τις υπηρεσίες του, το ΕΚΤ συμβάλλει στην ενίσχυση της τεκμηριωμένης λήψης αποφάσεων και στην προώθηση ενός μοντέλου δημόσιας διοίκησης που εστιάζει όχι μόνο στα ψηφιακά μέσα, αλλά και στα αποτελέσματα που αυτά παράγουν για την κοινωνία και την οικονομία.

Σχετικά με το e-Government Forum

Το 16ο Ετήσιο Συνέδριο Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης «e-Government Forum 2026», με θεματικό τίτλο «Από τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό στη Λειτουργική Μεταρρύθμιση», εστίασε στην ουσιαστική μετάβαση από την υιοθέτηση των ψηφιακών τεχνολογιών στον ανασχεδιασμό και τον εκσυγχρονισμό των επιχειρησιακών λειτουργιών του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα, αναδεικνύοντας τις προκλήσεις, τις βέλτιστες πρακτικές και τις στρατηγικές που μετατρέπουν την ψηφιακή καινοτομία σε μετρήσιμη λειτουργική αποτελεσματικότητα προς όφελος των πολιτών και των επιχειρήσεων.

Οι συμμετέχοντες στο συνέδριο είχαν την ευκαιρία να παρακολουθήσουν ομιλίες από διακεκριμένους εκπροσώπους της Πολιτείας, στελέχη φορέων και εμπειρογνώμονες της αγοράς, καθώς και να συμμετάσχουν σε γόνιμες συζητήσεις για το μέλλον της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης.

Το «e-Government Forum 2026» διοργανώθηκε από την εταιρεία METATEAM, υπό την αιγίδα του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης, της ΑΑΔΕ, της Εθνικής Αρχής Κυβερνοασφάλειας, της ΗΔΥΚΑ, της Κοινωνίας της Πληροφορίας, του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Αθηνών και του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Πειραιώς. Τη φετινή διοργάνωση υποστηρίζαν το Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης και Ηλεκτρονικού Περιεχομένου (ΕΚΤ), ο Οργανισμός Ανοιχτών Τεχνολογιών (ΕΕΛΛΑΚ), o ΣΕΤΠΕ και ο ΣΕΚΕΕ.